In kaum einem Unternehmen ist heutzutage die IT wegzudenken. Ob vom Bäcker mit eigenem Kassensystem inklusive EC-Zahlungs- sowie Bestellsystem und einem Onlineshop, bis hin zu großen Organisationen, die über komplette Serveranlagen, hunderte Arbeitsplätze, standortvernetzte Firmengebäude, zig Drucker und unzählige Telefone an einer Telefonanlage verfügen. Dabei soll die IT Ihrem Unternehmen als Werkzeug dienen, um Arbeiten effizienter und angenehmer zum Abschluss zu bringen. Das spart nicht nur Zeit sondern auch Geld.
Häufig jedoch verursacht eine nicht gut durchdachte oder fehleranfällige IT-Infrastruktur einen meist mit hohen Kosten verbundenen Mehraufwand oder im schlimmsten Fall einen vollständigen Arbeitsstillstand, wenn nicht früh genug an entsprechende Gegenmaßnahmen gearbeitet und nicht in regelmäßigen Abständen gewartet wird.
Zudem werden meistens neue Technologien nicht in vollem Umfang genutzt oder sind nicht bekannt, sodass kein optimaler Kosten- Nutzenfaktor entsteht.
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